近期，银保监会发布《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》，要重点积极推广线上金融业务，强化网络银行、手机银行、等电子渠道服务管理和保障，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。在有效防控风险的前提下，支持探索运用视频连线、远程认证等科技手段，探索发展保险业非现场核查、核保、核签等方式，切实做到应贷尽贷快贷、应赔尽赔快赔。同时，银保监会近期表态金融监管部门要对电子签章等的合法性给予充分认同，促进线上业务办理更顺利、更快捷。

这些政策信号显示，金融机构利用远程视频或其他远程认证进行面签、开展线上金融服务的技术正在受到监管部门高度重视。实践中，众多银行、保险公司，消费金融机构等从技术上也已具备实现远程面签条件，在疫情期间已开始探索应用。

l  远程面签，为金融行业按下“加速键”

当前的国内市场，内外环境的不断发展促使远程视频面签成为金融行业的新趋势。但由于金融业务办理对通话质量要求较高，这使得行业内利润空间普遍出现缩小这一现状，传统的“金融+互联网”发展难以维系当前市场的迫切需求。云壹通远程视频面签服务， 以音视频通话的方式，由后台坐席人员对客户身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等进行在线面签操作的全新模式。主要应用于金融业身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景。

l  科技赋能，云壹通驱动差异化服务

作为集视频制作、发布、产品匹配，数据处理于一体的功能性服务视联网平台，云壹通为解决金融机构在互联网时代的特殊需求，为客户提供基于视联网的“远程面签”解决方案，将各种需要面签的业务场景线上化,帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力，重塑企业与客户的连接，成就卓越客户关系。

壹通“远程面签“方案，通过在视频中加入交互功能，提供丰富的金融产品介绍，通过人脸识别确保亲见本人，通过OCR技术确保亲见身份证，通过电子签名确保用户亲签合法性，可以集中实现产品介绍，身份识别，电子签名等多项功能，最大程度的满足远程面签的监管要求和业务处理的灵活性要求，让金融企业和客户之间的沟通变得更加顺畅。

Ø  提高24%的线上销售率，助力金融机构业务发展

Ø  减少32%的相关问题转移到客服，降低后台客服压力及运营成本

Ø  增加44%的线上用户互动率，以更直观的交互式视频帮助客户全面了解产品

Ø  客户对视频的主动反馈比例提升98%，能帮助金融机构快速优化产品，提升品牌价值

虽然此次疫情的爆发在各方各面都带来了沉痛的打击，但也给金融科技行业的发展与进步带来历史性的机遇。当前，保险业务的线下运营正在遭遇前所未有的推进难题，远程面签服务势必可以成为破解这一难题的“良方”。

未来，云壹通作为国内企业级交互式视频营销的开创者，势必会为银行、保险公司等金融企业探索出更多全新商业模式，推动金融行业的高质发展。